Автор: Злата Тягунова, карʼєрна консультантка, амбасадорка Національних центрів Europass та Euroguіdance в Україні.
Масштаб викликів в Україні
Загальнонаціональне опитування в межах програми «Ти як?» засвідчило, що 71% українців відчувають потребу в психологічній підтримці, причому найгострішою ця потреба є серед військовослужбовців. Дослідження вказують на те, що понад половина ветеранів з бойовим досвідом мають симптоми принаймні одного розладу ментального здоров’я. Приблизно 73% ветеранів отримали поранення або захворювання під час служби, а 75% переконані, що потребують психосоціальної підтримки одразу після демобілізації [1].
Дані щодо зайнятості демонструють системні виклики. Згідно з опитуванням IREX, лише 23% ветеранів повернулися на попереднє місце роботи, тоді як 42% змінили рід занять [2]. Близько 60% ветеранів, які не перебувають на службі, повідомили про труднощі під час переходу до цивільного життя [2]. Більш свіжі дані Українського ветеранського фонду свідчать, що приблизно 30% ветеранів не можуть знайти роботу, попри високий попит на ринку праці, а понад 57% заявляють про значні бар’єри, зокрема: прояви дискримінації, недостатню підтримку та брак відповідного досвіду [3].
Чому стандартне кар’єрне консультування є неефективним для ветеранів
Стандартне кар’єрне консультування передбачає базовий рівень психологічної готовності: клієнт здатний чітко формулювати цілі, опрацьовувати інформацію про ринок праці та проходити оцінювання. Для ветеранів із досвідом травми ці припущення часто не справджуються.
Травма впливає на виконавчі функції – когнітивні процеси вищого порядку, що включають аргументацію, вирішення проблем, планування та організацію. Кар’єрні консультанти можуть помилково сприймати труднощі з концентрацією, пріоритезацією або виконанням завдань як погані робочі звички, замість того, щоб розпізнати в них симптоми порушення регуляції функцій мозку, спричиненого травматичним досвідом. Хронічний стрес внаслідок травми також може знижувати здатність до прийняття рішень, змінювати настрій, спричиняти порушення сну та призводити до вживання психоактивних речовин [5].
Управління з питань зловживання психоактивними речовинами та психічного здоров’я (SAMHSA) визначає травма-інформований підхід через «4R»: Realize (Усвідомлення широкого впливу травми); Recognize (Розпізнавання ознак і симптомів); Respond (Реагування шляхом інтеграції знань у політику, процедури та практики); та активний Resist (Протидія ретравматизації) [6]. Ці чотири принципи складають основу травма-інформованого підходу до кар’єрного консультування ветеранів в Україні. Хоча в Україні все ще немає спеціалізованої програми підготовки з травма-інформованого підходу в кар’єрному консультуванні, фахівці застосовують принципи «4P» після проходження інших програм, що навчають комунікації з людьми з бойовою травмою, або за наявності базової психологічної освіти.
Модель HEART: структура травма-інформованого кар’єрного консультування
Карделло та Райт (2024) запропонували модель HEART як першу комплексну структуру, розроблену спеціально для травма-інформованого кар’єрного консультування. Вона інтегрує доказові принципи допомоги з урахуванням травми та практичне застосування в кар’єрному консультуванні [5].
Наразі це актуальна та ефективна модель для консультування ветеранів в Україні, яку активно використовують кар’єрні консультанти-ветерани. Поява таких консультантів, які працюють за принципом «рівний-рівному», стала можливою завдяки програмі «Unit 6.0». Ветерани більше довіряють таким фахівцям, ніж цивільним, що покращує співпрацю та результати консультування. Наприкінці 2025 року Reskilling Ukraine запустив платформу, що надає до 10 безкоштовних індивідуальних кар’єрних консультацій для ветеранів та ветеранок. Послуги включають аналіз навичок, адаптацію військових компетенцій до цивільних, підготовку резюме, підготовку до співбесід та орієнтацію в освітніх можливостях [7].
Контекстуальне кар’єрне консультування ветеранів
Окрім моделі HEART, підхід контекстуального кар’єрного консультування зосереджений безпосередньо на переході з військової служби до цивільного життя. Ця структура наголошує на розумінні унікального впливу військового середовища на клієнтів — включаючи специфічну мову, норми, структуру звань, цінності та статути. Кар’єрний консультант, який працює за контекстуальним підходом розглядає потреби ветерана цілісно, інтегруючи сімейну динаміку та роботу з травмою в процес кар’єрного планування [8].
Дослідження у сфері кар’єрного розвитку виділяють кілька конструктивістських та наративних підходів, що є особливо ефективними для ветеранів [9]:
Наративне кар’єрне консультування: допомога ветеранам у структуруванні їхнього військового досвіду в цілісну історію з подальшою адаптацією до мови цивільної кар’єри.
Переосмислення сильних сторін: перетворення військових компетенцій у навички, зрозумілі роботодавцям.
Обов’язкове оцінювання психологічної готовності: визначення базового стану ментального здоров’я ветерана перед початком формального кар’єрного планування.
Інтеграція позитивної психотерапії: поєднання кар’єрного консультування з інтервенціями позитивної психології для одночасного покращення добробуту та досягнення професійних цілей.
Практичні рекомендації для кар’єрних консультантів
Перед початком кар’єрного консультування
- Оцініть психологічну готовність – використовуйте короткі скринінгові інструменти перед початком консультування з питань кар’єри. У разі гострої кризи спочатку забезпечте доступ до психологічної підтримки через перенаправлення до відповідного фахівця.
- Пріоритет безпеки – прозоро поясніть процес консультування, визначте ролі та наголосіть на добровільності надання інформації. Чітко окресліть, чим є і чим не є кар’єрне консультування.
- Нормалізуйте труднощі переходу – поінформуйте, що до 60% побратимів/посестер стикаються з подібними викликами, а звернення за підтримкою є ознакою сили, а не слабкості.
Під час сесій кар’єрного консультування
- Використовуйте наративні методи – запропонуйте ветерану розповісти свою історію, а потім спільно адаптуйте військовий досвід до цивільної термінології. Уникайте формату «допиту», який може нагадувати дебрифінг.
- Застосовуйте інструменти оцінки навичок – такі платформи як SkillLab [4] надають об’єктивні дані про навички, що дозволяє базувати планування на доказах, а не лише на суб’єктивній оцінці.
- Стежте за прихованими сигналами стресу – якщо клієнт має постійні труднощі з утриманням на роботі, конфлікти з колегами або нездатність визначитися з напрямком, розгляньте це як можливі індикатори неперепрацьованої травми, а не як брак мотивації.
- Формуйте надію через покрокові цілі – уникайте надто масштабних планів. Використовуйте мікроцілі та відзначайте навіть невеликі досягнення.
- Інтегруйте елементи підтримки «рівний-рівному» – за можливості залучайте клієнтів до групових сесій, менторства або ветеранських сервісів, таких як UNIT 6.0.
Практики системного рівня
- Залучення родини – нова Стратегія ветеранської політики вперше визнає членів сімей суб’єктами підтримки; залучайте родину до планування кар’єри, оскільки понад 80% ветеранів вважають сім’ю ключовим фактором соціальної інтеграції.
- Міждисциплінарна співпраця – консультанти повинні мати налагоджені канали перенаправлення до психологів, психотерапевтів, фахівців супроводу ветеранів та соціальних працівників. Найефективніші моделі поєднують кар’єрну та психологічну підтримку одночасно.
- Постійне навчання – фахівці мають вдосконалювати компетенції в галузі травма-інформованого догляду, розуміння військової культури та актуального законодавства України щодо ветеранів та членів їх сімей.
Кар’єрні консультанти повинні розуміти симптоми травми, вміти уникати повторної травматизації та знати основи науки про хронічний стрес і стійкість.
Травмо-інформоване кар’єрне консультування ветеранів в Україні перестає бути вузькою спеціалізацією і стає національною необхідністю. У найближчі роки мільйони українців будуть переходити від військової до цивільної кар’єри. У цьому процесі кар’єрні консультанти опиняються на перетині двох ключових сфер — зайнятості та психосоціальної підтримки.
На сучасному етапі розвитку системи кар’єрного консультування ветеранів в Україні фахівці накопичують значний практичний досвід роботи «в полі», формують власні методики та підходи, які з часом будуть систематизовані, науково обґрунтовані та поширені серед професійної спільноти.
Посилання на літературу:
1. Razom. (2025). Healing the invisible wounds: How Razom z Toboyu is changing the culture of mental health in Ukraine. https://www.razomforukraine.org/healing-the-invisible-wounds-how-razom-z-toboyu-is-changing-the-culture-of-mental-health-in-ukraine/
2. IREX. (2021). Veteran reintegration program: Veterans’ current employment conditions. https://www.irex.org/sites/default/files/2%20Veterans%E2%80%99%20Current%20Employment%20Conditions.pdf
3. International Renaissance Foundation. (2024). Employment of veterans: What the analysis of Ukrainian legislation has shown. https://www.irf.ua/en/za-dva-roky-povnomasshtabnoyi-vijny-v-ukrayini-rosiya-zavdala-zbytkiv-klimatu-na-32-mlrd-pidsumky-doslidzhennya/
4. SkillLab. (2025). Від військового до цивільного життя: як українські ветерани долають кар’єрний перехід за підтримки SkillLab. https://skilllab.io/en-us/news/from-military-to-civilian-life-ukraine-veterans
5. Cardello, L. M., & Wright, G. G. (2024). Infusing Trauma-Informed Care in Career Counseling: Promising Practices and a Proposed Framework. Trauma Counseling and Resilience, 1(1). https://doi.org/10.33470/ 2997-7088.1015
6. Substance Abuse and Mental Health Services Administration. (2014a). SAMHSA’s concept of trauma and guidance for a trauma-informed approach. Retrieved July 15, 2024, from http://store.samhsa.gov/shin/content//SMA14-4884/SMA14-4884.pdf
7. Reskilling Ukraine. (2025). Від служби до цивільного життя: кар’єрні консультації для ветеранів. https://www.reskillingukraine.com/consultants
8. Rausch, M. A. (2014). Contextual career counseling for transitioning military veterans. Journal of Employment Counseling, 51(2), 89-96. https://doi.org/10.1002/j.2161-1920.2014.00044.x
9. Ihnatovych, O. (2025). Veterans’ psychological support during reintegration into civilian life. Psychology and Personality, 1, 54-64. doi: 10.33989/2226-4078.2025.1.54.
Англійська версія за посиланням: https://euroguidance.eu/news-and-articles/implementing-trauma-informed-career-guidance-in-ukraine-best-practices-for-working-with-veterans
Назад
